Tijdens mijn stage bij Koylu kreeg ik de kans om mee te denken over het uitbreiden van het assortiment. Eén van de ideeën die naar voren kwam, was het aanbieden van zwarte latex handschoenen. We dachten dat dit product goed zou kunnen aansluiten bij de behoeften van onze klanten, met name slagers en andere professionals die dagelijks werken met vlees en hygiëne belangrijk vinden. Toch wilden we eerst zeker weten of er daadwerkelijk interesse zou zijn, voordat we grote hoeveelheden zouden inkopen.
Mijn taak was om te onderzoeken hoe onze klanten zouden reageren op dit nieuwe product. Om te beginnen ben ik aan de slag gegaan met het ontwerpen van een opvallende poster. Hiervoor gebruikte ik Canva, omdat dit een handig en gebruiksvriendelijk platform is waarmee ik snel een professioneel ogende advertentie kon maken. Ik heb bewust gekozen voor een krachtige en heldere opmaak, zodat het direct duidelijk was waar het om ging: Zwarte latex handschoenen – ideaal voor slagers, horeca en iedereen die hygiënisch wil werken. Naast duidelijke productinformatie heb ik de poster voorzien van onze contactgegevens en een oproep om bij interesse direct contact op te nemen.
Nadat de poster klaar was, heb ik deze op verschillende manieren ingezet. Zo heb ik de poster opgehangen in onze winkel, waar veel van onze vaste klanten komen. Daarnaast heb ik de advertentie digitaal gedeeld met een aantal zakelijke klanten via WhatsApp, zodat ze direct konden reageren als ze interesse hadden. Ik heb er bewust voor gekozen om het bericht kort en persoonlijk te houden, zodat het niet als een standaardreclame overkwam, maar juist uitnodigde tot een reactie.
De reacties lieten niet lang op zich wachten. Verschillende klanten gaven direct aan geïnteresseerd te zijn en vroegen naar de prijs en de beschikbare maten. Sommigen wilden zelfs alvast een doos bestellen om het product te proberen. Dit was precies het signaal dat we nodig hadden: er was genoeg interesse om een eerste bestelling bij de leverancier te plaatsen. Vervolgens heb ik de bestellingen verzameld en een overzicht gemaakt van welke klanten graag wilden meedoen met de eerste levering.
Deze ervaring heeft me laten zien hoe waardevol het is om snel en laagdrempelig de interesse van klanten te peilen voordat je als bedrijf investeert in nieuwe producten. Door op een creatieve manier een advertentie te ontwikkelen en direct contact te zoeken met de doelgroep, kun je snel feedback verzamelen en het aanbod daarop afstemmen. Voor mij persoonlijk was het leuk en leerzaam om dit hele proces van begin tot eind op te zetten: van het ontwerpen van de poster tot het communiceren met klanten en het verzamelen van hun reacties. Het is iets wat ik zeker vaker wil toepassen in mijn verdere loopbaan.
Maak jouw eigen website met JouwWeb